Dịch vụ cách ly tại khách sạn là gì và những bí quyết làm sao để lựa chọn khách sạn cách ly tốt nhất bạn cần nắm rõ

Với tình hình COVID-19 hiện đang căng thẳng trên cả nước cùng với số lượng các ca dương tính gia tăng mỗi ngày, vấn đề về địa điểm cách ly đang trở thành đề tài được nhiều người quan tâm. Trong đó, các khách sạn tại Việt Nam được xem là một trong những nguồn lực an toàn được chính phủ cho phép đi vào hoạt động trong công tác hỗ trợ phòng, chống dịch vì đảm bảo được những yêu cầu về phòng ốc, vệ sinh… Theo đó, cách ly khách sạn được xem là lựa chọn mới an toàn cho người dân vào mùa dịch này.

Các khách sạn tại Việt Nam được xem là một trong những nguồn lực an toàn hoạt động trong công tác hỗ trợ phòng, chống dịch. Ảnh: 24H

>>Xem thêm: Thông tin du lịch Việt Nam mới nhất

Những điều cần biết về cách ly và cách ly khách sạn nói riêng

Các trường hợp nào phải tham gia cách ly tại khách sạn để bảo đảm an toàn phòng, chống dịch?

Theo các quy định của Ban chỉ đạo phòng chống dịch bệnh, Chính phủ, Bộ Y Tế thì các đối tượng bắt buộc phải tham gia cách ly sẽ được chia thành các nhóm cụ thể tùy theo mức độ nhằm bảo đảm an toàn y tế cũng như phòng, chống lây lan dịch bệnh ra cộng động. Những trường hợp các đối tượng cách ly sẽ được phân chia cụ thể:

Phân loại các đối tượng nghi nhiễm SAR - CoV - 2. Ảnh: Kinh tế đô thị

Các đối tượng F1. F2 và F3 sẽ được đưa đi cách li tập trung đê tránh lây nhiêm cộng đồng. Ảnh: Báo Nhân Dân

Đối tượng bắt buộc cách ly tập trung

Đối tượng cách ly tập trung bao gồm những người đi về hoặc từng đi qua vùng dịch của Quốc gia, vùng lãnh thổ có dịch COVID-19 và người tiếp xúc gần với trường hợp xác định mắc COVID-19:

- Người tiếp xúc tại các cơ sở y tế

- Tiếp xúc trực tiếp trong khoảng cách ≤ 2m với trường hợp bệnh nghi ngờ hoặc xác định mắc COVID-19 trong thời kỳ mắc bệnh.

Theo dõi y tế thường xuyên tại khu cách ly tập trung. Ảnh: VietnamPlus

- Di chuyển trên cùng phương tiện (ngồi cùng hàng, trước hoặc sau hai hàng ghế) với trường hợp bệnh nghi ngờ hoặc xác định mắc COVID-19 trong thời kỳ mắc bệnh.

- Sống cùng nhà với trường hợp bệnh nghi ngờ hoặc xác định mắc COVID- 19 trong thời kỳ mắc bệnh.

Các đối tượng nghi nhiễm sẽ được tập trung và theo dõi trong 21 ngày. Ảnh: Bộ Y Tế

- Cùng nhóm làm việc, du lịch, công tác…với ca bệnh xác định hoặc ca bệnh nghi ngờ trong thời kỳ mắc bệnh.

- Một số đối tượng khác do Thủ tướng Chính phủ hoặc Ban chỉ đạo phòng chống dịch chỉ định dựa trên diễn biến thực tế của dịch bệnh.

Đo nhiệt độ thường xuyên là hoạt động không thể thiếu trong quá trình theo dõi sức khỏe. Ảnh: Báo Điện tử - Đảng Cộng sản Việt Nam

Đối tượng cách ly khách sạn

Cách ly tại khách sạn được xem là hình thức phòng, chống dịch mới nhằm ngăn ngừa lây lan dịch bệnh. Ảnh: VnEconomy

Trong đó, đối với trường hợp được cách ly khách sạn sẽ bao gồm các đối tượng cụ thể như sau:

- Hành khách và các chuyên gia trở về Việt Nam trên các chuyến bay hồi hương.

- Các tàu biển, chủ tàu, thuyền viên muốn nhập cảnh vào Việt Nam.

- Những khách đang cách ly tại khu cách ly tập trung có nguyện vọng chuyển sang cách ly khách sạn.

- Các đối tượng nghi nhiễm F1, F2, F3, trường hợp F1 nếu có nguyện vọng được cách ly tại khách sạn cũng sẽ được hỗ trợ sau khi có kết quả xét nghiệm âm tính lần 1.

Bên cạnh đó, với số lượng các ca bệnh gia tăng mỗi ngày đòi hỏi nhu cầu về địa điểm cách ly tập trung ngày một tăng tạo áp lực cho ngành Y tế nên hiện nay, ngay cả những trường hợp F1 cũng sẽ được tạo cơ hội để tìm kiếm địa điểm tự cách ly và các khách sạn sẽ là lựa chọn an toàn cũng như đảm bảo đầy đủ tiện nghi để người dân có thể tham khảo cho hành trình cách ly của mình.

Các khách sạn sẽ được sát khuẩn thường xuyên trong quá trình nhận người dân tham gia cách ly. Ảnh: Báo Nhân Dân

• Lịch trình cách ly 21 ngày tại khách sạn sẽ bao gồm các hoạt động:

- Di chuyển đến khách sạn cách ly nằm trong danh sách đã được phê duyệt: Những trường hợp F1 có thể đăng ký cách ly khách sạn trên địa bàn.

- Bắt đầu quy trình cách ly tại khách sạn (21 ngày)

Đối với những trường hợp đã cách ly tại khu tập trung trước đó rồi thì chỉ cần cách ly thêm số ngày còn lại.

Tại các khách sạn cách ly sẽ có phục vụ 3 bữa (sáng - trưa - tối) với đầy đủ chế độ dinh dưỡng, khoa học đảm bảo sức khỏe cho người cách ly. Đồng thời quý khách cũng sẽ được theo dõi sức khỏe và xét nghiệm Covid theo quy định.

- Hoàn thành quy trình cách ly và về lại nơi lưu trú

Sau 21 ngày cách ly, nếu sức khỏe của các F1 vẫn bình thường và đảm bảo theo đúng quy trình kiểm tra y tế thì sẽ được trở về lại nơi lưu trú của mình. Tuy nhiên, theo quy định thì các trường hợp này vẫn cần phải tự theo dõi sức khỏe tại nhà thêm 7 ngày để chắc chắn không có sự phát sinh nào đối với sức khỏe.

Công tác bảo vệ luôn túc trực 24h để phòng bị cho những trường hợp chuyển biến xấu. Ảnh: VnExpress

>>Xem thêm: Hướng dẫn đặt phòng khách sạn nhanh chóng

Các quy định chung về khu vực phòng ốc cho các địa điểm cách ly khách sạn

• Bố trí phân khu/tầng tại các khách sạn cách ly dành cho người được cách ly cần chọn khu vực biệt lập, dễ quan sát, dễ tiếp cận; xa các khu vực chức năng của khách sạn như: lễ tân, khu sinh hoạt của nhân viên khách sạn, nhân viên y tế, khu giặt là, nhà bếp, nhà ăn...
• Khu dành cho người được cách ly tại khách sạn cần thuận tiện cho việc khử khuẩn, vệ sinh môi trường, thu gom và xử lý chất thải. Khu cách ly cần được khoanh vùng bằng hàng rào mềm hoặc hàng rào cứng tùy theo điều kiện; đặt biển “Khu vực dành cho người được cách ly-Không phận sự miễn vào." Trong khách sạn cách ly cần thiết lập một lối ra, vào phân khu cách ly bằng hàng rào mềm.

Các khách sạn tham gia trở thành địa điểm cách ly sẽ phải tuân thủ đúng các quy định về an toàn dịch tễ. Ảnh: Báo Lao Động

• Phòng ở cho người được cách ly tốt nhất mỗi người được cách ly vào 1 phòng nhưng không quá 2 người nếu là người thân và tự nguyện ở cùng phòng.
• Phòng cách ly khách sạn phải đảm bảo thông thoáng cục, tốt nhất nên thường xuyên mở cửa sổ (nếu CÓ), hạn chế dùng điều hòa (nếu dùng thì để nhiệt độ trên 26°C và tăng cường thông gió).

Biệt lập khu vực khách sạn với các địa điểm bên ngoài nhằm hạn chế lây nhiễm cộng đồng. Ảnh: Báo Bình Dương

• Trong phòng cách ly tại khách sạn có đủ nước sạch và xà phòng hoặc dung dịch sát khuẩn tay có chứa ít nhất 60% cồn; Có đầy đủ dụng và dung dịch khử khuẩn để làm vệ sinh bề mặt, các túi màu vàng để đựng rác thải, đồ ăn thừa và túi để đựng đồ vải cần thay giặt.

Các vị khách chọn khách sạn để cách ly sẽ phải khai báo y tế đúng theo quy định. Ảnh: Sở Y tế Bắc Giang

• Đặt thùng màu vàng có nắp đậy, có đạp chân và có lót túi dán nhãn “Chất thải có nguy cơ chứa SARS-CoV-2” để đựng rác thải ở ngoài hành lang trước cửa mỗi phòng và giỏ riêng để đựng đồ sạch và các vật dụng vệ sinh cá nhân hằng ngày (kem đánh răng, bàn chải đánh răng, xà phòng, giấy vệ sinh...).
   

Những điều cần biết về cách ly tại khách sạn

Khách sạn cách ly sẽ cung cấp đến khách hàng các dịch vụ gì?

Dịch vụ cách ly tại khách sạn chắc chắn là điều mà nhiều người thắc mắc nếu bản thân lựa chọn địa điểm này để lưu trú trong quá trình cách ly y tế an toàn. Đối với các trường hợp F1, F2 và F3, việc lựa chọn lưu trú tại các khách sạn cách ly được xem là cần thiết để bảo đảm việc không lây nhiễm virus cho người thân, vẫn đảm bảo được cách ly theo đúng quy định cũng như sở hữu không gian thoải mái, riêng tư, an toàn trong hành trình phòng, chống dịch bệnh của mình.

Nhiều khách sạn sẵn sàng trở thành điểm cách ly để người dân có thêm nhiều lựa chọn cho mùa dịch. Ảnh: Công an tỉnh Khánh Hòa

Nếu bạn lựa chọn hình thức cách ly này thì các dịch vụ cách ly tại khách sạn sẽ bao gồm:
 

Cung cấp các phòng ốc đảm bảo an toàn

Đối với du khách lựa chọn khách sạn cách ly sẽ được bố trí phòng riêng theo nhu cầu với những hạng phòng có sẵn trong địa điểm khách sạn mà bạn chọn lưu trú và bảo đảm tuân thủ yêu cầu của Bộ Y Tế nhằm phòng tránh lây nhiễm chéo trong khu vực cách ly tại khách sạn.

Không gian chất lượng tại các căn phòng trực thuộc khách sạn. Ảnh: VietnamPlus

Ddảm bảo đầy đủ tiện nghi trong quá trình người dân lưu trú tại nơi đây. Ảnh: Hotel Nikko Hai Phong

Cung cấp bữa ăn dinh dưỡng

Khách lưu trú khi cách ly tại khách sạn sẽ được phục vụ 3 bữa ăn mỗi ngày với thực đơn dinh dưỡng phong phú đảm bảo chất lượng, hương vị và cung cấp​ nước uống theo tiêu chuẩn mỗi ngày trong thời gian bạn tham gia cách ly an toàn tại nơi đây.

Các suất cơ sẽ được đội ngũ nhân viên mang đến từng phòng. Ảnh: Báo Giao thông

Các suất ăn đầy đủ dinh dưỡng. Ảnh: Báo Lao Động

Những món ăn sẽ được thay đổi thực đơn từng ngày. Ảnh: Báo Thanh Niên

Những điều đặc biệt khi lựa chọn cách ly tại khách sạn

Trong gói dịch vụ cách ly khách sạn, bạn bạn sẽ không cần phải tự đo nhiệt độ và ghi lại tình trạng sức khỏe mà các cán bộ y tế có chuyên môn sẽ hỗ trợ theo dõi và xét nghiệm, kiểm tra sức khỏe cho bạn trong quá trình lưu trú tại nơi đây để bảo đảm tình trạng sức khỏe của bạn luôn ở trong trạng thái ổn định cũng như nhanh chóng phát hiện dấu hiệu nguy hiểm của mầm bệnh sớm nhất. Bên cạnh đó, tại khách sạn cách ly cũng sẽ hỗ trợ đăng ký xét nghiệm y tế nếu bạn có nhu cầu đảm bảo tình trạng sức khỏe hiện tại của bản thân.

Các căn phòng sẽ được sát khuẩn thường xuyên. Ảnh: Cổng Thông tin điện tử thành phố Hạ Long

Mỗi ngày sẽ có nhân viên y tế đến từng phòng để đo nhiệt độ. Ảnh: Vinmec

Ngoài ra, theo quy định của Bộ Y tế, hành khách cần phải thực hiện nghiêm túc các quy định sau trong quá trình chọn lưu trú, cách ly khách sạn:

• Xét nghiệm COVID-19 đủ số lần quy định theo hướng dẫn của Bộ Y tế trong thời gian cách ly
• Di chuyển đến khách sạn bằng xe đưa đón đã được khử trùng và sát khuẩn an toàn
• Chi trả các khoản chi phí y tế và xử lý chất thải (nếu có)
   

Các chi phí cách ly khách sạn mà bạn cần lưu ý

Cách ly tại khách sạn hết bao nhiều tiền là điều mà nhiều du khách quan tâm hàng đầu khi lựa chọn dịch vụ này. Trong Nghị quyết về Chi phí cách ly y tế, khám, chữa bệnh và một số chế độ đặc thù trong phòng, chống dịch COVID-19 phân định rõ các đối tượng được miễn phí và trả chi phí cách ly bao gồm cách ly tập trung hay cách ly tại khách sạn.

Chất lượng phục vụ và đảm bảo vệ sinh là mộ phần trong chi phí thanh toán trong quá trình bạn cách ly tại khách sạn. Ảnh: Báo Lao Động

- Các đối tượng được miễn phí cách ly khách sạn sẽ bao gồm người thuộc hộ nghèo, hộ cận nghèo theo quy định thì được ngân sách nhà nước hỗ trợ các chi phí quy định bao gồm cả tiền ăn 80.000 đồng/người/ngày.

Thông tin về chi phí cách ly tập trung. Ảnh: Danang Fantasticity

- Đối với các trường hợp chọn cách ly khách sạn sẽ bao gồm các đối tượng:

• Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài nhập cảnh vào Việt Nam thuộc đối tượng phải áp dụng biện pháp cách ly y tế theo yêu cầu phòng, chống dịch phải có bảo hiểm y tế quốc tế còn giá trị sử dụng, phải thực hiện cách ly tại khách sạn, resort và được yêu cầu tự túc tất cả các chi phí như: đưa đón từ nhập cảnh vào Việt Nam đến cơ sở cách ly; chi phí xét nghiệm sàng lọc SARS-CoV-2 theo mức giá dịch vụ y tế hiện hành; các chi phí về ăn, ở, sinh hoạt (Theo mức giá do khách sạn công bố)…
• Bên cạnh đó, đối tượng là người Việt ở nước ngoài trở về nước và người Việt Nam ở trong nước phải áp dụng biện pháp cách ly y tế tập trung nếu lựa chọn cách ly tại khách sạn, resort phải tự chi trả các chi phí bao gồm chi phú ăn uống, phục vụ, xét nghiệm, vật tư y tế…tùy vào mức chi phí cách ly khách sạn mà địa điểm bạn lựa chọn cung cấp.

Lưu ý: Xét nghiệm vi khuẩn, virus, vi nấm, ký sinh trùng Real Time PCR: 734.000 đồng/mẫu xét nghiệm; xét nghiệm vi khuẩn, virus, vi nấm, ký sinh trùng test nhanh: 238.000 đồng/mẫu xét nghiệm.

Cách ly tại khách sạn giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm cho người thân, bạn bè. Ảnh: Báo Tuổi trẻ thủ đô

Chung quy, nếu chọn cách ly khách sạn để làm tọa độ lưu trú thì các khoản phí cần bỏ ra bao gồm:

• Chi phí phòng ở trong khoảng thời gian 21 ngày cách ly (Phụ thuộc vào hạng phòng tại khách sạn người dân chọn lựa)
• Chi phí ăn uống trong 21 ngày cách ly (Bao gồm 3 bữa sáng – trưa – tối)
• Chi phí xét nghiệm, thuốc men…(Tùy thuộc vào tình trang sức khỏe của người dân)
• Chi phí phục vụ, hỗ trợ như phí đưa đón đến cơ sở cách ly, chi phí bảo vệ, bảo đảm an ninh trật tự, chi phí khử trùng, diệt khuẩn…trong 21 ngày cách ly

Bên cạnh đó, mỗi khách sạn sẽ yêu cầu một mức phí khác nhau tùy vào hạng phòng và chất lượng phòng ốc mà bạn chọn để lưu trú, do đó, nếu có nhu cầu cách ly tại khách sạn thì người dân nên tham khảo hoặc liên hệ trước với địa điểm mà mình mong muốn để bạn có thể nắm bắt được cụ thể chi phí cách ly khách sạn nhằm chuẩn bị kĩ lưỡng cho hành trình phòng, chống dịch của mình.

Các khách sạn trở thành địa điểm cách ly lý tưởng trong tình hình dịch bệnh căng thẳng như hiện nay. Ảnh: Bộ Y Tế

>>Xem thêm: Bật mí những sai lầm nhiều người mắc phải khi đặt phòng online và cách khắc phục

Khoảng cách luôn là điều kiện quan trọng trong quá trình phòng chống dịch bệnh lây lan trong các khu cách ly. Ảnh: Báo Thanh Niên

Tư vấn lựa chọn khách sạn cách ly tốt nhất 

Hiện nay, tại các địa phương có số lượng ca nghi nhiễm COVID-19 tăng nhanh đều sẽ được cho phép sử dụng một số đơn vị khách sạn trực thuộc để trở thành địa điểm cách ly an  toàn để các đối tượng F1, F2 hay F3 có thể lựa chọn tham gia lưu trú trong quá trình phòng, chống dịch và theo dõi diễn biến sức khỏe một cách nhanh chóng. Một số các lưu ý cần thiết để bạn có thể tham khảo trong quá trình tìm kiếm, lựa chọn khách sạn để cách ly phù hợp cho bản thân bao gồm:

- Tìm hiểu kĩ thông tin về danh sách các khách sạn trực thuộc địa phương cho phép hoạt động dưới đạng khu vực cách ly đảm bảo điều kiện an toàn dịch tễ.

Liên hệ với nhân viên khách sạn hoặc các kênh tư vấn đặt phòng đáng tin cậy thông qua hotline, email như Lữ hành Việt Nam, Group Tour,... để đặt dịch vụ cách ly khách sạn

- Tham khảo thông tin chi tiết về chi phí cho các dịch vụ, tiện nghi bao gồm phòng ở, ăn uống, xét nghiệm... mà bạn sẽ sử dụng trong quá trình lưu trú tại khách sạn thông qua trang web, hotline, email...

- Liên hệ với nhân viên khách sạn hoặc các kênh tư vấn đặt phòng đáng tin cậy thông qua hotline, email như Lữ hành Việt Nam, Group Tour,... để tìm hiểu các thông tin liên quan đến thủ tục đăng ký chỗ ở, các giấy tờ liên quan và quy định lưu trú tại khách sạn mà bạn lựa chọn.

>> Xem thêm: Khách sạn Le Meridien Sài Gòn: Không chỉ xa hoa, lộng lẫy mà còn siêu an toàn để lưu trú trong thời Covid 

Cách ly khách sạn được cho là hình thức phòng, chống dịch hiệu quả trong thời đại mới khi tình hình dịch COVID-19 tại Việt Nam vẫn đang diễn biến phức tạp, các ca dương tính liên tục tăng mạnh trong những ngày vừa qua và hình thức này giúp bạn hạn chế lây nhiễm virus cho người thân, bạn bè và vẫn bảo đảm được các dịch vụ tiện nghi trong quá trình cách ly.

Thu Hằng

Theo Báo Thể Thao Việt Nam